Como Obter o Identificador do Dispositivo (ID do Aplicativo)
Quando você entra em contato com a equipe de suporte, é essencial fornecer o Identificador do Dispositivo (ou ID do Aplicativo). Essa informação é a única forma de localizar registros, compras, pagamentos e diagnosticar problemas associados à instalação do aplicativo no seu celular.
Liberação de Rede
Se você utiliza o aplicativo Controle de Validade em um ambiente corporativo (como supermercados, escritórios, farmácias ou indústrias), pode ser que a rede Wi‑Fi da empresa possua firewalls ou bloqueios que impeçam o aplicativo de sincronizar os dados com o servidor.