Visão Geral - App Individual
O Controle de Validade (Individual) é ideal para quem quer gerenciar a validade de produtos em um único celular. Conheça as principais diretrizes de uso, limites e recursos disponíveis.
Como Saber se o Aplicativo Está Atualizado?
Antes de abrir uma solicitação de suporte, é obrigatório garantir que o seu aplicativo esteja na última versão disponível. Isso resolve a maior parte dos bugs conhecidos.
Para verificar se há atualizações pendentes, siga o procedimento correspondente ao sistema operacional do seu celular:
Limite de Cadastro de Produtos
O limite de cadastro de produtos no aplicativo individual varia conforme a sua licença:
- Usuários não PRO (Versão Gratuita): Podem cadastrar até 100 produtos no total.
- Usuários PRO: Não possuem limites para cadastro de produtos.
Como Acessar as Informações de Identificação do Aplicativo?
Caso precise de suporte, a equipe de atendimento solicitará a identificação do seu aplicativo para localizar o seu cadastro e histórico de sincronizações no banco de dados.
Para obter as informações de identificação do seu aplicativo:
- Abra o aplicativo Controle de Validades.
- Acesse a tela de Configurações (ou Menu lateral).
- Localize e copie as informações exibidas em Identificador do Aplicativo (ou ID do Dispositivo).
- Consulte o guia detalhado em Como acessar as informações de identificação do aplicativo caso tenha dificuldades.
Transferir Produtos para um Novo Telefone
Caso tenha trocado de celular, você pode mover seus produtos cadastrados para o novo aparelho:
- Usuários PRO (Versão 2.0+): Basta instalar o aplicativo no novo telefone e fazer login com a mesma conta usada no aparelho antigo para sincronizar seus dados da nuvem automaticamente. Além disso, é possível exportar/importar um arquivo de backup como cópia de segurança física.
Confira o guia completo em Transferir Produtos para Novo Telefone.