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Visión General - App Individual

Control de Vencimientos (Individual) es ideal para quienes desean gestionar el vencimiento de productos en un único teléfono móvil. Conozca las principales directrices de uso, límites y funciones disponibles.

¿Cómo Saber si la Aplicación Está Actualizada?​

Antes de abrir una solicitud de soporte, es obligatorio asegurarse de que su aplicación esté en la última versión disponible. Esto resuelve la mayor parte de los errores conocidos.

Para verificar si hay actualizaciones pendientes, siga el procedimiento correspondiente al sistema operativo de su teléfono:

Límite de Registro de Productos​

El límite de registro de productos en la aplicación individual varía según su licencia:

  • Usuarios no PRO (Versión Gratuita): Pueden registrar hasta 100 productos en total.
  • Usuarios PRO: No tienen límites para el registro de productos.

¿Cómo Acceder a la Información de Identificación de la Aplicación?​

En caso de que necesite soporte, el equipo de atención al cliente le solicitará la identificación de su aplicación para localizar su registro e historial de sincronizaciones en la base de datos.

Para obtener la información de identificación de su aplicación:

  1. Abra la aplicación Control de Vencimientos.
  2. Acceda a la pantalla de Configuración (o menú lateral).
  3. Busque y copie la información que aparece en Identificador de la Aplicación (o ID del Dispositivo).
  4. Consulte la guía detallada en Cómo acceder a la información de identificación de la aplicación si tiene dificultades.

Transferir Productos a un Teléfono Nuevo​

Si ha cambiado de teléfono, puede trasladar sus productos registrados al nuevo dispositivo:

  • Usuarios PRO (Versión 2.0+): Solo tiene que instalar la aplicación en el nuevo teléfono e iniciar sesión con la misma cuenta utilizada en el dispositivo antiguo para sincronizar sus datos desde la nube automáticamente. Además, es posible exportar/importar un archivo de copia de seguridad como respaldo físico.

Consulte la guía completa en Transferir Productos a un Teléfono Nuevo.