デバイス識別子(アプリID)の取得方法
サポートにお問い合わせいただく際、デバイス識別子(アプリID)をご提示いただく必要があります。この情報は、アプリのインストールに関連する支払い、購入履歴、登録情報を特定し、問題を診断するための唯一の方法です。
ネットワーク許可設定
企業の環境(スーパーマーケット、オフィス、薬局、工場など)で Expiry Tracker アプリを使用している場合、企業の Wi-Fi ネットワークにあるファイアウォールやアクセス制限により、アプリがサーバーとデータを同期できない場合があります。