Como Obter o Identificador do Dispositivo (ID da Aplicação)
Quando entra em contacto com a equipa de suporte, é essencial fornecer o Identificador do Dispositivo (ou ID da Aplicação). Esta informação é a única forma de localizar registos, compras, pagamentos e diagnosticar problemas associados à instalação da aplicação no seu telemóvel.
Permissão de Rede
Se utiliza a aplicação Controle de Validades num ambiente corporativo (como supermercados, escritórios, farmácias ou indústrias), pode acontecer que a rede Wi‑Fi da empresa possua firewalls ou bloqueios que impeçam a aplicação de sincronizar os dados com o servidor.