Visão Geral - App Individual
O Controle de Validade (Individual) é ideal para quem quer gerir a validade de produtos num único telemóvel. Conheça as principais diretrizes de uso, limites e recursos disponíveis.
Como Saber se a Aplicação Está Atualizada?
Antes de abrir um pedido de suporte, é obrigatório garantir que a sua aplicação esteja na última versão disponível. Isso resolve a maior parte dos erros conhecidos.
Para verificar se existem atualizações pendentes, siga o procedimento correspondente ao sistema operativo do seu telemóvel:
Limite de Registo de Produtos
O limite de registo de produtos na aplicação individual varia consoante a sua licença:
- Utilizadores não PRO (Versão Gratuita): Podem registar até 100 produtos no total.
- Utilizadores PRO: Não possuem limites para registo de produtos.
Como Aceder às Informações de Identificação da Aplicação?
Caso precise de suporte, a equipa de atendimento solicitará a identificação da sua aplicação para localizar o seu registo e histórico de sincronizações na base de dados.
Para obter as informações de identificação da sua aplicação:
- Abra a aplicação Controle de Validades.
- Aceda ao ecrã de Definições (ou Menu lateral).
- Localize e copie as informações exibidas em Identificador da Aplicação (ou ID do Dispositivo).
- Consulte o guia detalhado em Como aceder às informações de identificação da aplicação caso tenha dificuldades.
Transferir Produtos para um Novo Telemóvel
Caso tenha trocado de telemóvel, pode mover os seus produtos registados para o novo aparelho:
- Utilizadores PRO (Versão 2.0+): Basta instalar a aplicação no novo telemóvel e iniciar sessão com a mesma conta usada no aparelho antigo para sincronizar os seus dados da nuvem automaticamente. Além disso, é possível exportar/importar um ficheiro de cópia de segurança como backup físico.
Confira o guia completo em Transferir Produtos para Novo Telemóvel.